公司地址: 上海市长宁区福泉路111号 (邮编：200335)
公司电话: 010－82705730
总部所在地: 上海
联系人: 李洋
神州数码管理系统有限公司
公司简介
神州数码管理系统有限公司 ( Digital China Management Systems Limited. 简：DCMS ) 于2001年12月在中国上海正式注册，由神州数码（中国）有限公司与鼎新电脑股份有限公司（台湾）合资成立。
神州数码作为国内最大的IT分销服务及系统集成商，集十几年贴近国情、专注行业、IT应用服务之大成，历“联想”持续快速发展、苦练内功、e化管理创新之实践；鼎新电脑作为台湾最大的ERP管理软件商，集二十年台湾领先世界的制造管理之精粹，聚东西方文化的企业变革实践之结晶。面对国内ERP管理软件及咨询服务市场，双方强强携手，在经营、管理、研发、服务、市场、渠道、人才、知识创新，以及项目管理等诸多方面优势互补，将持续为中国企业客户提供“中国人自己的ERP”管理等实施服务。
以服务为主业，以产品为依托，是我们DCMS的经营之道。
面向中国制造及流通行业，发挥多年实践中所积累的行业经验，结合国情，贴身客户，激情创意，一方面，我们为广大企业提供现代化的管理软件、解决方案、系统集成、管理咨询、IT规划咨询，以及相关的专业化培训和实施服务；另一方面，公司专门设立“产品研发中心”和“运控中心”，在持续引入国际一流协同商务解决方案的同时，加大加快本土化产品与服务的研究开发，发展适于中国特色的ERP及电子商务软件及服务。
公司使命
通过提供专业化、标准化和高水准的企业管理软件、解决方案及咨询服务，帮助中国广大的制造及流通等企业，快速且持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力，成为中国最大、最有影响力的企业ERP及电子商务服务的提供者。
核心价值观
● 诚信是金，秉承最负责任的企业精神
● 以人为本，追求知识创新、变革创新
● 专注行业，发展专业化服务和标准化应用
● 策略联盟，谋求与客户、伙伴、社会共同成功 主要优势面熟
1.三个标准化是我们成功的核心，就是“标准化的产品，标准化的服务，标准化的业务推广模式”，保证客户享受相同质量的专业产品和优质服务。
2.完整的产品线，完善成熟的产品，全面满足各阶段企业信息化需求：集产品开发、咨询实施、售后服务为一体的DCMS，拥有与大、中、小型企业配套应用的ERP产品和解决方案，包括国际级产品SAP、大型集团适用的TIPTOP 易拓ERP、大中型企业适用的易飞ERP、中小型企业适用的易助ERP，并同时拥有功能强大的办公自动化产品神州数码协作管理系统、电子商务产品、集成中间件（EAI）产品、产品开发管理系统（PDM）、工作流程管理系统，并提供SAP的咨询实施服务。这些产品互为补充，全面打造数字化企业，用现代IT技术铸就企业核心竞争力。其主要价值在于：伴随企业的成长壮大、信息化需求的不断增加，神州数码DCMS将始终能够提供与之配套的信息化产品和解决方案，极大地降低了更换厂商所带来的风险和成本，提高了企业信息化的成功率。
3.雄厚的研发实力和售后技术支持：强大的研发团队，完善的开发机制，不断结合需求提升产品功能；完善的客户服务体系，先进的技术手段，保证问题的有效解决。 DCMS建立了制度化、系统化的服务流程，并通过CRM系统的支持，确保客户提出的每个问题都能得到及时的响应。采用CTI（计算机－电话集成）技术构筑的Call Center，搭建起DCMS与客户的直接、快速的沟通平台。透过全国统一的客户服务体系，全国各地的用户都可以享受规范、高效率以及个性化的客户服务。
4.丰富的实施经验，重厚的经验积累, 保证产品高效成功上线。基于14000家客户的成功实践，联想/神州数码自身实施信息化过程，DCMS积累了大量实施经验和行业经验，并建立了知识库和案例库，使所有服务团队能够共享这些经验，从而为客户提供高品质的服务。经过二十年来不断的完善，目前在知识库中已经积累了数万条Q&A（一问一答），几乎涵盖了项目实施、产品使用中方方面面的问题。
5.专业务实的企业精神，切实帮助企业实现效益，节约成本，赢得良好的客户口碑。“让ERP在中国普遍成功”的企业使命，凝聚企业员工的强大动力，使客户享受发自内心的专业服务。
6.和国际厂商相比，我们本土资源优势明显。神州数码管理系统有限公司（DCMS）集产品开发、实施服务、三级售后支持为一体，全部为本土团队，保证了项目实施、问题处理的本地化和及时性，优势明显。同时，对于财务、海关等政策性环节，理解上更加深入。管理理念也更加接近中国本土制造业生产模式，水土不服的情况将不再存在。像我们的高端产品TOPGP易拓ERP，功能上比较强大，能够和国际厂商产品抗衡，但研发、实施、售后全部本土服务，性价比较高。
综述： 完整的产品线，完善的研发体系，重厚的行业经验，以CALL-CENTER为核心、研发部门和当地分支机构及渠道伙伴为辅助的三级服务保障体系；以及多年自身信息化应用的经验积累，IT硬件方面的强大资源，打造了神州数码DCMS强大的核心竞争力。