金蝶 CRM

金蝶CRM系统主要包括：基础管理、销售、服务、市场、系统管理等
基础管理
1客户伙伴；2联系人管理；3 费用管理；4活动/任务管理；5产品类别及产品；6 主页：日历、收藏篮、消息中心、个性化。
销售管理
金蝶CRM销售管理的强项在于两方面：项目型销售和客户关系维系型管理，功能包括：线索管理、机会管理、客户管理、日历管理、报价管理、合同、订单管理、消息管理、销售分析、销售预测等等。　
服务系统
服务系统以服务请求 为中心，展开服务请求、维修服务、安装实施服务、投诉建议、知识库管理的处理。
市场市场模块主要包括营销战役、目标客户群、市场计划、市场活动、市场情报、市场分析等等。

竞争优势国际化：多语言版平台化：基于BOS平台开发的应用、同时为用户提供了业务开发工具平台人性化：功能灵活、业务规范、易操作、易扩展，达到易用、好用、实用流程化：物流、资金流、信息流全面整合个性化：单据定制、业务流程定制、操作定制、界面定制角色化：针对业务主管、财务主管、CIO、CEO分别提供相应的决策信息层次化：依据操作层、中层管理、高层管理分别提供不同的权限、功能、业务